按照下面的步骤进行判断状况:
A.电脑在使用中黑屏,或休眠之后唤醒黑屏:
- 移动鼠标看是否有指针可见
- 大小写和小数字锁定键,看有无反应
- 侧面看显示屏看是否有光
- 以上均无反应或者不可见,按照B情况处理
B.电脑在冷关机(长按电源之后),开机黑屏:
- 开机之后进桌面才黑屏,按软件错误
- 进入系统(转圈圈或者win的logo)黑屏,按系统错误处理
- 按下开机键有logo有显示,但无法显示Windows的图标或者没有win10的转圈圈,并且没有显示光标以及其他文字报错此时按照自检3不过处理
- 第三步如果显示了光标或者无法开机的错误,此时按照引导错误处理
- 如果没有logo,按下面步骤判断:
- a. 笔记本拔出电池和主板纽扣电池 (台式机跳过)
- b. 连接外置键盘
- c. 上电开机,会有这几种情况:
- 1)正常开机了,那么是电源/电池故障
- 2)黑屏,键盘大写和小数字键无响应,按照自检1不过处理
- 3)以上情况都不是,按自检2不过处理
状况
软件错误
同时按下ctrl+alt+del
按键,选择任务管理器,左上角新建任务,输入explorer回车
休眠错误
请关闭休眠
系统错误
安全模式进入,看日志然后修复,或者重装
引导错误
检查硬盘是不是没了,确认没问题进pe修复
电源故障
换。
自检x不过
按最小系统原则,拆下除了cpu内存屏幕的设备,按下表逐一排查自检:
- x=1. 内存条 cpu pcie设备 南桥出错自检
- x=2. 硬盘 外设 主板晶振 显卡 网卡 风扇自检
- x=3. 硬盘 usb口 HDMI 纽扣电池/时钟